Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Handpans und Ihre Bestellung wissen müssen.
Was ist im Lieferumfang einer Handpan enthalten?
Jede Handpan wird standardmäßig mit einer gepolsterten Tragetasche, einem Reinigungstuch und einer Schutzabdeckung geliefert, damit Ihr Instrument sicher und gepflegt bleibt.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Handpan innerhalb von 2-3 Werktagen sorgfältig verpackt und versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich die Handpan bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Sollten Sie mit dem Klang oder dem Instrument nicht zufrieden sein, können Sie es im Originalzustand an uns zurücksenden.
Sind die Handpans bereits gestimmt?
Ja, alle unsere Instrumente werden von erfahrenen Handwerkern präzise auf 440 Hz (oder auf Anfrage 432 Hz) gestimmt und vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Wie pflege ich meine Handpan am besten?
Wir empfehlen, die Oberfläche nach jedem Spielen mit einem Mikrofasertuch abzuwischen und regelmäßig ein spezielles Pflegeöl aufzutragen, um das Metall vor Korrosion zu schützen.